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お客様の声

2013年1月ご宿泊 お客様の投稿

2013年1月ご宿泊 お客様の投稿

全体的に清潔でスタッフの対応もよかった。夕食時のスタッフの対応が特に良かった。残念なのは朝、お風呂に行くと、梅樽風呂にお湯が入っていないのが多かったのと、清掃やドアの修理などでゆっくり入浴できなかった事です。

 

 

宗さん様
ホテルシーモアへのご来館、ならびにクチコミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。当館スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがたく御礼申し上げます。当館ではお客様にご満足頂けますよう、サービス面での充実を目指して取り組んでおります。設備面での古さは隠しきれるものではございませんが、その分スタッフのサービス面で補えればと考えております。ただ、梅樽露天風呂がメンテナンスの為お入りいただけなかったことと、清掃等でごゆっくりしていただけなかったことは大変申し訳なくお詫び申し上げます。こちら白浜は真冬の装いで寒さ厳しい日が続いています。宗さん様もどうぞご健康にご留意いただきますようにお願い申し上げます。またよろしければ白浜にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。     フロント 戸坂

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