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プライバシーポリシー

梅樽温泉ホテルシーモア(以下「当館」という。)の公式ホームページ(http://www.seamore.co.jp/)(以下「当サイト」という。)は、個人情報保護の重要性を認識し、法令遵守し、最善の注意を払ってお客様の個人情報を保護することが社会的責務であると考え、お客様に安心し、また安全にご滞在頂けるように当館のプライバシーポリシーを定め、それに従い、厳重に取り扱ってまいります。
第1条  個人情報の利用目的
お客様の個人情報(お名前・ご住所・電話番号・e-mailアドレス・お勤め先・外国人のお客様については国籍及び旅券番号・お料理等のサービス提供時のご要望事項など)は、以下の利用目的のために利用いたします。
  • ご宿泊お食事等のサービスの提供
  • ご予約の確認などサービスの提供に係わるご案内
  • 当館の品質向上のため
  • 次回以降のご宿泊プランなどのご案内
  • 法令の規定するところ
なお、(4)については、ご了承いただいたお客様のみにご案内申し上げます。

また当サイトの改善、サービスの向上、運営のために利用者のIPアドレスを収集します。IPアドレスから個人を特定することはありません。ブラウザーに「Cookie(クッキー)」の設定がなされている場合、これをサイトの改善、運営のために利用いたします。クッキーの設定は各利用者のブラウザーの設定で変更することができます。クッキーから個人を特定することはありません。
第2条  個人情報の第三者への提供
当館はお客様の個人情報を、下記の場合を除き第三者に提供いたしません。
  • 他の観光施設のご予約手配などお客様からのご依頼があった場合
  • お客様がご利用になった旅行会社の窓口に報告が必要な場合
  • 急病やおケガの手当など緊急を要し、お客様のご了承を頂くことが困難な場合
  • 当館の業務の一部を協力会社に委託する場合
  • 裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けた場合、
  • 当団体・事務所の権利・サービスを保護する場合、
  • 第三者の権利・財産・名誉が不当に侵害された場合、
  • 法令に基づく提供要求があった場合
なお、公的秩序に反する場合には、その情報をその当該第三者や警察・公共機関または関連諸機関に通知することがあります。
第3条  個人情報の安全管理
お客様の個人情報は個人情報保護法及び関連法令に基づき 必要な安全管理措置を講じます。
  • 個人情報は適正な保管管理方法に基づき遺漏のなきよう管理します。
  • 当館従業員について関連マニュアルを習得させ、責任をもって取り扱うよう管理いたします。
  • 業務を委託する協力会社については守秘義務契約を締結し必要な安全策を講じます。
第4条  個人情報の開示請求
お客様ご本人の個人情報の登録内容について開示請求頂いた場合は、速やかに開示いたします。もし、開示できない場合であればその理由を十分にご説明いたします。
第5条  個人情報の利用停止
お客様から利用停止のお申し出を頂いた場合は、旅館業法に規定される事項を除き速やかに対応します。個人情報の利用停止及び訂正の手続きにつきましては、別途当館が規定させて頂くところに従い、合わせて所定の手数料を申し受けますのでご了承願います。
第6条  プライバシーポリシーの範囲
当館が定めるプライバシーポリシーは当サイト内すべてのページに適用されます。しかし、リンクなどから他のweb サイトへ移動した場合はリンク先のweb サイトの定めたプライバシーポリシーが適用されます。各移動先のwebサイトのプライバシーポリシーを読み、サービスを利用することを奨励いたします。
第7条  プライバシーポリシーの改訂
当館はいつでもプライバシーポリシーの一部または全部を改訂することができます。重要な変更がある場合には当サイト上でお知らせしますが、その他の変更については情報を閲覧・利用する各個人の責任で随時確認されることを推奨します。確認をされていなかったことに起因するトラブルに関しては、当サイトは一切責任を負いかねます。ご了承願います。改訂された変更は、当サイト上で掲示した時から発効するものとします。
※利用者は当Webサイトの情報を利用することにより、当プライバシーポリシーの規定に同意されたものとみなされます。
第8条  個人情報の取り扱いに関する窓口
当館の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。

天山閣グループ 株式会社 白浜館 営業部
電話番号 0739-43-1000
午前9時 ~ 午後9時まで
※担当者が不在となる場合もございます。その時は折り返しご連絡申しあげます。

平成23年1月1日 改定

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